Klagomålsansvarig för (ange bankens/institutets namn)	Datum
Adress

Klagomål på bankärende

Den (ange datum) kontaktade jag banken på ert kontor (ange adress)/via e-post/per telefon för att … 

Jag är missnöjd med hur ni utförde tjänsten därför att …

Den (ange datum) pratade jag med (ange vem) på ert kontor i (ange ort och/eller adress) och framförde mitt klagomål. Kontoret har avslagit min begäran om rättelse (per telefon, i brev, muntligt).

Eftersom jag fortfarande anser att banken har agerat felaktigt vill jag att ni prövar mitt klagomål.

Jag vill ha rättelse genom att ni (ange exempelvis återinsätter beloppet på mitt konto, betalar ersättning som motsvarar min förlust på x kr…). Dessutom begär jag ersättning för de utlägg och kostnader jag haft med x kr. Dessa utlägg består av …..

Jag vill gärna ha ett skriftligt besked med en motivering om hur ni bedömer mitt klagomål.

Med vänlig hälsning

Namn
Adress
Telefonnummer
Kontonummer/personnummer

Bilagor:
Kopior av relevanta avtal, utskrifter av e-postmeddelanden, kvitton etc.